Son varios los fallos relacionados con los componentes multimedia del PC que podemos encontrar en Windows. En este caso nos queremos centrar en uno muy concreto y que se está extendiendo entre multitud de s. Nos referimos a un error que afecta a los servicios de audio, ya que dejan de responder.
Lo primero que debemos saber es que, tal y como sucede con otros muchos fallos del sistema operativo de Microsoft, tenemos varias posibilidades para solucionar esto. Precisamente de todo ello, de lo que os queremos hablar en estas mismas líneas. Pero antes de nada veamos a qué se debe el error en los servicios de audio que no responden y qué son en realidad. Más adelante ya os hablaremos de los posibles pasos que podéis dar para intentar solventar este problema con el sonido en Windows.
Por qué los servicios de audio dejan de responder
Cabe mencionar que el error de que los servicios de audio no responden, es un mensaje normalmente generado a través del Solucionador de problemas de audio. Ya Sabemos que el propio sistema operativo pone a nuestra disposición varias funciones dentro de subsección solucionadora de problemas. Como no podía ser de otro modo, uno de los apartados se encarga de arreglar los fallos que se producen relacionados con el sonido en el sistema operativo.
Precisamente es este elemento de Solucionador de problemas este sonido, el que no puede volver el error de servicios de audio que no responden. Decir que este solucionador de problemas en concreto se ejecuta normalmente cuando se experimentan fallos con los dispositivos de sonido o audio en el PC.
En ese momento nos encontraremos con varios puntos de restauración para que podamos elegir el que más nos interese que se cargue.
Herramientas externas para diagnosticar los problemas de sonido
Cuando el solucionador de problemas incorporado en Windows no puede hacer frente a estos problemas con eficacia, vamos a tener que recurrir a otro tipo de recursos para ello. En este caso, siempre podemos hacer uso de herramientas que no vengan con el PC y que nos puedan ayudar a ver qué nos pasa con el audio.
Software del fabricante de la tarjeta de sonido
Lo más común entre los fabricantes de dispositivos de audio para Windows son Realtek, Conexant o Creative. Así que, cuando surjan estos problemas, siempre podemos ir a la web del fabricante y descargar sus herramientas de diagnóstico. De hecho, este tipo de programas suelen ser muy útiles para hacer cualquier ajuste de audio, de formato, detección de fallos, etc. Y, por si acaso, para solucionarlo todo también suele tener una opción para restablecer el audio de fábrica.
Soluciones de los fabricantes de equipos
HP, Dell, Lenovo y demás marcas grandes de hardware suelen incluir en sus PC varias utilidades, como puede ser HP Assistant . Dentro de este tipo de utilidades suele haber secciones para que controlemos y veamos el estadio del audio
Speccy o HWiNFO
Estas herramientas no son por sí mismas únicamente para diagnosticar los problemas de sonido, pero sí que van a mostrar la información al completo de los componentes de nuestro sistema. Y dentro de este apartado, va a informarnos exactamente de cuál es nuestro modelo exacto del chip de audio. La importancia de esto es que puede ayudarnos a buscar los drivers que necesitamos en concreto, o si es el PC el que directamente no puede reconocer el dispositivo.
Malware Bytes o AdwCleaner
Puede que sospeches de que tu error se deba a un virus o cualquier tipo de malware y esté fastidiando el audio. En ese caso, ambos programas son muy buenos limpiando el sistema, lo que hará que vuelva a funcionar como siempre-
